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    第一卷 卷名

    超级大乐透中奖规则表:第一章

    更新时间: 2016-07-11 14:18:44 字数:3323

    海南体彩4十1购彩网站 www.hjfq.net 001做人第一,管人第二

    管理是与人打交道的事情,从根本上说,就是如何与员工搞好关系,如何激发员工的积极性。因此,做管理首先要学会做人,其次才是如何管人,如何做事。如果一位管理者只会做事,却不会做人,动不动就得罪人,那么他是不可能管理好员工的。

    如果你了解世界知名企业的管理者,知道他们是如何管理员工的,那么你一定会深信一点:对于管理者而言,做人第一,管人第二?;嶙鋈艘馕蹲拍芄徽返匚舜κ?,懂得与员工搞好关系,善于激发员工的积极性、责任心,让大家心甘情愿地为企业贡献力量。

    当年柳传志创办联想公司时,只有20万元的资金,在他的领导下,联想发展成今天上百亿的大企业,成为中国电子工业的老大。联想能有今天,与柳传志的做人魅力和高尚品格是分不开的。

    柳传志曾说过一段很有名的话:“第一,做人要正。虽然是老生常谈,但确确实实极为重要。一个组织里面,人怎么用呢?我们是这么看的,人和人相当于一个个阿拉伯数字。比如说10000,前面的1是有效数字,带一个零就是10,带两个0就是100……其实1极其关键。很多企业请了很多有水平的大学生、研究生,甚至国外的高端人才,依然做得不好,是因为前面的有效控制不行,他也是个零。作为‘1’的你一定要正?!?span style="display:none" id="p5">本文来源天下书盟小说阅读网(//www.hjfq.net)

    柳传志说得到做得到。在联想的“天条”里,有一条是“不能有亲有疏”,意思是领导者的家属、子女不能进公司。柳传志的儿子毕业于北京邮电学院计算机专业,但是柳传志不让他来联想,因为他害怕子女进公司,互相连起来,到时候没法管理。这只是柳传志做人的一个缩影,正是这种浩然正气,使得联想的事业蒸蒸日上。

    翻阅历史,从无到有、从有到强大,在逆境中生存的企业不胜枚举,它们有一个共同特点:都需要一群人,一个团队,更需要一个会做人的领袖。蒙牛创始人牛根生曾说过:“小胜凭智,大胜靠德?!比绻习逦薜?,如果管理者不会做人,只能凭借“小智”取胜,那么这样的公司永远难以壮大。因为没有哪个员工愿意与不会做人的管理者共事,没有哪个员工愿意为无德的老板效力。

    管理者们一定要牢记:振臂一呼,应者云集的号召力,绝不是职位赋予的,如果没有追随者,管理的职位只是一个空壳。也就是说,是追随者成就了你,是追随者凸显了你的领导地位。所以,管理者有必要加强个人为人处事能力的修炼,提高自己的人格魅力。当你学会了做人,那么管理也就变得简单许多。

    002得人心者得天下

    中国古人在几千年的历史长河中,通过实践总结出来一句至理名言——得道多助,失道寡助。自古以来,多少朝代的更迭,皆因民心所向而崛起,皆因失去民心而衰落。在贞观政要的开篇中,唐太宗李世民就说过这样一段话:“为君之道,必须先存百姓,若损百姓奉其身,犹割股以啖腹,腹饱而身毙?!庇纱丝杉?,得人心者得天下。同样,企业要兴旺,老板必须要得到员工的心,得到员工的支持。

    我是最会赚钱的人物的作者——麦当劳的社工藤田田,在书中谈到他重视研究投资回报率,发现感情投资最少,回报率最高。

    藤田田每年从公司拿出巨资给医院,作为保留病床的基金。如果员工及其家属生病、发生意外了,可以立即住院接受治疗。即使在周末有了急病,也可以马上送入指定的医院接受治疗,这样可以有效地避免中途转院救助不及时而导致病情恶化。有人曾问藤田田:“如果你的员工几年不生病,你岂不是白花了这笔钱?”藤田田说:“只要能让职工安心工作,对麦当劳来说就不吃亏?!?span style="display:none" id="p12">本文来源天下书盟小说阅读网(//www.hjfq.net)

    另外,藤田田创造了一项史无前例的举措,他把员工的生日定为员工的公休日,让员工在自己生日当天可以和家人团聚。对麦当劳员工来说,生日是自己的喜日,也是休息的日子。在生日当天,该员工可以和家人尽情地欢度,养足了精神,第二天又充满精力地投入到工作中。

    “为职工多花一点钱进行感情投资,绝对值得”,这是藤田田的信条。感情投资不用花费多少钱,但是能换来员工的心,使员工产生强烈的工作积极性,从而给企业带来巨大的回报。这是任何一项投资都无法比拟的。

    在赢得人心方面,你可以从以下三方面去努力:

    (1)善待员工。你可以通过员工动员会、文艺生活会、员工生日会等形式,营造积极向上的企业氛围?;箍梢酝ü⒀靶推笠?,创建学习型组织,营造“企业为家”的氛围。

    (2)善待合作方。除了员工,企业发展还离不开合作方,只有让合作方获取合理利润,他们才能给你提供更优质的产品和服务。所以说,合作方不只是来赚你钱的,更是帮你赚钱的。

    (3)善待客户。大家都知道一句话——客户是上帝。但企业真正做到了吗?对待客户,一定要讲诚信,满足客户的潜在需求,为客户创造价值,才能赢得客户的心。

    作为商人,老板最重要的是赚钱,但高明的老板往往在赚钱的同时不忘员工,他们知道只有赢得员工的心,才能赚到更多的钱,这就叫“得人心者得金钱,得人心者得天下”。

    003影响力比权力更可靠

    领导者的权力是职位所赋予的,是外部给予的,但领导者的影响力则源于内在素质和个人品质。权力的运用依靠强行镇压或强硬要求,而影响力的发挥则依靠知识、榜样和思想的感染、感动、带动和影响。领导者通过权力管理下属,往往让别人口服心不服,而通过影响力管理下属则让人心服口服,完全臣服。

    葛底士堡这部电影,讲述了美国内战时期的一次重大战役——葛底士堡战役。电影中,有个片段描述了张伯伦上校如何对待逃兵。

    当时部队里有一批士兵出逃,被抓回来之后,一个逃兵代表抱怨:“我们已经作了很多贡献,但是却受到了虐待,我们厌恶战争……”面对这一情况,张伯伦的部下劝他用手中的权力,严惩甚至枪毙这些逃兵,但是张伯伦没有这么做。

    张伯伦向逃兵们阐述了这次战争的重要意义,“如果北方军失败了,那么我们就会失去最宝贵的自由?!彼信蹈腔嵫≡袢チ?,同时通过晓之以理、动之以情的劝说,最终感化了逃兵,使他们心甘情愿地重返战场,并斗志昂扬地上阵杀敌,最后取得了葛底士堡战役的胜利。

    领导者的影响力一般表现为知识、人格、思想等方面。关于知识的影响力,我们可以从一句俗话中感受到:“知识就是力量?!敝囊缴?、教授、工程师、科学家、技工等,他们在自己的行业里,都会给下属带来巨大的影响力;关于人格的影响力,我们可以从美国西点军校的校训中感受到:“领导力就是品格?!绷斓颊呷烁?、品格的魅力涉及到其价值体系,比如,诚实正直、责任担当、换位思考、坚韧不拔、宽容仁爱等,这些品质都是下属愿意追随的原因。

    当然,领导者的思想对下属同样具有很大的内在感染力。在公司、团队、组织中,眼光高明、思维睿智的领导者,往往受人敬仰、敬佩。古往今来,伟大的思想者总能引来前赴后继的追随者,比如,中国的孔子、孟子,美国的华盛顿、林肯,欧洲的苏格拉底、马克思等,尽管他们已经逝世,但他们的影响力依然存在。再看看当今的商业界,海尔的张瑞敏、联想的柳传志、阿里巴巴的马云等人,都有敏锐的商业眼光,深邃的思想境界,他们也充满了影响力。

    身为企业的领导者,如果你想让自己具备更大的影响力,除了增加知识、提升品格、提升思想方面的努力,还可以从以下几个方面提升自己:

    (1)以身作则

    身教重于言传,一个简单有效的身体力行,很容易影响下属。很多领导者在下属面前高谈阔论,却没有为下属做好榜样,谈何影响力。相比之下,领导者少一些夸夸其谈,多一点身体力行,更容易感染下属、影响下属。

    (2)理性说服

    当下属与你有不同的观点时,如果你运用权力强迫他服从你,或置他的观点于不顾,那么下属今后可能不再积极提出自己的想法。反之,如果你理性地说服他,让他知道你为什么不赞同他的观点,这样下属更容易信服你。

    (3)传播积极的因子

    身为领导者,应该像太阳那样照耀整个团队,让大家感受到你的热忱和积极,让大家看到你在工作中享受到的乐趣,而不应该消极、冷漠。当领导者的乐观、希望、信心不断向外散发时,其影响力也会不断提升。

    (4)及时给员工帮助

    不论是在工作中,还是在工作之外的生活中,当你发现员工遇到难题时,如果你能及时站出来,给员工提供指导和帮助,久而久之,你的影响力自然就会提升。

    影响力使人臣服,权力顶多使人迫于无奈的屈服,但总有一天会爆发出更强烈的反抗。只有心甘情愿的臣服,才能让员工死心塌地地追随领导者。因此,领导者的影响力比权力更可靠。

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